Hostowany głos.
Hostowane usługi głosowe mogą zapewnić firmom wszystkie narzędzia potrzebne do uruchomienia kompleksowego systemu ujednoliconej komunikacji.
Korzyści płynące z ujednoliconej komunikacji
Ujednolicona komunikacja (UC) jest teraz niezbędna dla każdej firmy. Oferuje to jedno rozwiązanie, które obejmuje każdą metodę kontaktu w firmie, umożliwiając bardziej efektywną współpracę, poprawiając sposób angażowania klientów i lepiej wspierając pracowników mobilnych.
Kluczowe elementy rozwiązania UC obejmują:
- Głos
- Wideokonferencji
- Wiadomości błyskawiczne/czat internetowy
- Udostępnianie pulpitu/ekranu
- Mobilności
Jak hostowane usługi poprawiają łączność
Hostowane rozwiązanie głosowe jest jednym z najskuteczniejszych sposobów zapewnienia firmom korzyści z ujednoliconego systemu komunikacji. Te oparte na chmurze technologie oferują szeroki zakres korzyści:
- Duża elastyczność i skalowalność
- Łatwe wyceny oparte na subskrypcji dla użytkownika
- Zaawansowane funkcje monitorowania i zarządzania połączeniami
- Wysoka odporność
Takie narzędzia są szczególnie korzystne, gdy pracownicy są rozmieszczenia w rozległych lokalizacjach geograficznych, podczas gdy ich zakres zaawansowanych funkcji i kontroli są przydatne w przypadku operacji, takich jak centra kontaktowe.
Trzy elementy skutecznego rozwiązania
Aby systemy UC działały skutecznie, przedsiębiorstwa będą musiały skupić się na trzech kluczowych obszarach. Są to:- Technologia – sprzęt i oprogramowanie wykorzystywane jako podstawa komunikacji.
- Łączność — sieci i usługi, które zapewniają niezawodne kontakty, gdziekolwiek jesteś.
- Strategia – narzędzia do zarządzania i planowania, które zapewniają skuteczne świadczenie usług użytkownikom, dając wszystkim natychmiastowy dostęp do potrzebnych narzędzi komunikacji i współpracy.
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz budować system komunikacyjny, czy chcesz uaktualnić lub przeprowadzić migrację z istniejących starszych technologii. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możemy pomóc Ci w opracowaniu zintegrowanego systemu comms, który pozwala ludziom pozostawać w kontakcie, gdziekolwiek się znajdują.
